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Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

As chuteiras são originais?

Nossas chuteiras são modelos 1:1 Primeira Linha, similares aos originais e profissionais. Os produtos 1:1 são confeccionados nas mesmas medidas e costuras, nossa equipe realiza inspeções de qualidade antes de enviarmos para garantirmos o padrão de qualidade. Após adquirir nossos produtos, você tem total liberdade de realizar uma troca ou devolução assim que receber a encomenda, acesse nossa página de garantias para saber mais!

Politica de Troca e Garantia 

 

Como funcionam as Trocas e Reembolsos?

Você pode conferir sobre as nossas politicas de Devolução e Reembolso clicando no link abaixo:

Política de Devolução e Reembolso

 

Os produtos possuem garantia?

Sim, em todos produtos do Site você tem direito a garantia de 7 dias caso não goste do produto e garantia de 3 meses contra defeitos de fabricação.

 

Os pedidos acompanham código de rastreamento?

Sim. Garantimos transparência, e com isso, após o despacho do seu pedido você receberá um e-mail e um WhatsApp confirmando o rastreio do seu pedido para que você possa acompanhar o envio em tempo real. E a cada atualização da sua encomenda você receberá uma mensagem via WhatsApp te avisando em tempo real onde o seu pedido está.

 

Prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de 15 a 25 dias úteis após o envio do código de rastreamento.

 

Meu prazo de entrega venceu, o que aconteceu?

Alguns fatores externos podem impactar em atrasos. Exemplo: datas comemorativas, indisponibilidades de produtos, greve por parte das empresas logísticas ou acumulo na alfândega brasileira. Mas não se preocupe, asseguramos a entrega ao cliente, contudo podem ocorrer atrasos por conta de fatores externos.

 

O produto vem de fora do Brasil?

Sim, nós temos uma Equipe no Brasil para receber os pedidos e uma equipe na China que pega os produtos diretamente com as fábricas, faz uma rigorosa conferência de qualidade e envia o produto de avião para o Brasil. Após o produto chegar no Brasil em Curitiba o Correios faz o redirecionamento para a sua cidade.

 

A durabilidade do produto é boa?

Sim. Nós recebemos diversos feedbacks de clientes que comprovam a durabilidade da nossa chuteira. Nossa equipe também usa as chuteiras durante nossos jogos e treinos, algumas chuteiras chegando a 2 anos de uso já em ótimas condições.